Право на отказ

Право на отказ за потребители
Потребителите имат законно право на отказ. Потребител е всяко физическо лице, което влиза в правна сделка за цели, които не могат да бъдат предимно отнесени нито към тяхната търговска, нито към тяхната самостоятелна професионална дейност.


Незабавно уреждане:Върнете или откажете


Политика за анулиране

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в рамките на четиринадесет дни без да посочвате причина. Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който вие или трето лице, посочено от вас, което не е превозвачът, сте влезли във владение на последните стоки.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате:


Organifer – Wilpe B.V.
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg (Нидерландия)

чрез ясно заявление (например писмо, изпратено по пощата или имейл) за вашето решение да се откажете от този договор. Можете да използвате предоставения образец на формуляр за отказ, но не е задължително. За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите вашето съобщение относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.


Незабавно уреждане:Върнете или откажете


Последици от отказ

Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички плащания, получени от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от вашия избор на начин на доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, който предлагаме), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме информирани за вашето решение да се откажете от този договор. Ние ще извършим възстановяването, като използваме същия начин на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друго; във всеки случай, няма да ви бъдат начислени никакви такси в резултат на такова възстановяване.

Ние можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим обратно стоките или докато не предоставите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, което от двете настъпи по-рано. Вие трябва да изпратите обратно стоките или да ни ги предадете без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сте ни информирали за вашето отказване от този договор. Крайният срок се счита за спазен, ако изпратите обратно стоките преди изтичането на периода от четиринадесет дни. Вие ще трябва да поемете директните разходи за връщането на стоките, които могат да бъдат изпратени с колет. Също така ще трябва да поемете разходите за връщането на стоки, които не могат да бъдат изпратени с колет. Разходите се оценяват на максимум приблизително 75,00 €.

Вие сте отговорни само за всяко намаление на стойността на стоките, резултат от обработка, различна от необходимата за установяване на тяхната природа, характеристики и функциониране.


Изключване и преждевременно прекратяване на правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за договори

  • за доставка на стоки, които не са предварително изработени и за чието производство индивидуалният избор или определение от страна на потребителя е решаващ или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя;
  • за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност би бил бързо надминат;
  • за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаментни договори;
  • за предоставяне на услуги в областта на настаняването за цели, различни от жилищни, транспорт на стоки, наем на превозни средства, доставка на храни и напитки и предоставяне на други услуги, свързани със свободното време, ако договорът предвижда конкретна дата или период за изпълнение.


Правото на отказ изтича преждевременно в договори

  • за доставка на стоки, които поради своята природа са били неразривно смесени с други стоки след доставката;
  • за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради причини, свързани със здравна защита или хигиена, ако техният печат е бил премахнат след доставката;


Образец на формуляр за отказ

(Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)

— До Organifer – Wilpe B.V., Обслужване на клиенти, Koningsspil 6b, 7773NK Hardenberg (Нидерландия), [email protected].

— Аз/ние () с настоящото се отказвам/е от договора, сключен от мен/нас () за покупката на следните стоки () / предоставянето на следната услуга ()

— Поръчано на () / получено на ()

— Име на потребителя(ите)

— Адрес на потребителя(ите)

— Подпис на потребителя(ите) (само за уведомление на хартия)

— Дата


(*) Моля, зачеркнете това, което не се прилага.

Адрес за връщане::
Wilpe
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg
Нидерландия


Разходи за доставка:

Ако упражните законното си право на отказ, ние ще ви възстановим разходите за изпращане на стоките от нас към вас. Ако доставката на поръчаните стоки от нас към вас е безплатна за вас поради стойността на вашата поръчка, и вие упражнявате правото си на отказ само за част от поръчаните стоки, така че останалата част от стоките при вас не достига стойността за безплатна доставка, ще трябва да поемете разходите за доставка в обхвата, в който те биха били начислени, ако бяхте поръчали само останалите при вас стоки.


Разходи за връщане на стоки:

В случай на упражняване на правото на отказ, вие поемате директните разходи за връщане на стоки, които могат да бъдат изпратени с колет. Също така поемате разходите за връщане на стоки, които не могат да бъдат изпратени с колет. Разходите се оценяват на максимум приблизително 75,00 €.