Промяна на поръчка

Промяна на поръчка

Преди да продължите с промени по вашата поръчка, моля, имайте предвид следната информация:

Промяна на съдържанието: Добавяне на артикули Ако вашата поръчка още не е изпратена, имате две възможности:

  1. Поставете допълнителна поръчка: Изберете тази опция, ако вашата поръчка вече е изпратена.
  2. Отменете текущата поръчка и направете нова.

Промяна на съдържанието: Премахване на артикули Ако вашата поръчка още не е изпратена, можете да отмените съответните артикули. Ще получите възстановяване на цената на продукта и свързаните с него разходи за доставка, при условие че доставката не е била безплатна. Въпреки това, ако вашата поръчка вече е изпратена, отмяната вече не е възможна.

Промяна на информацията за адреса Тази промяна може да включва ваш адрес за доставка или получателя:

  1. Промяна на получателя: Независимо дали вашата поръчка все още се подготвя или вече е изпратена, тази промяна е проста, тъй като трябва само да предадем новата информация на транспортната служба.
  2. Промяна на адреса за доставка: Ще препратим вашата заявка към транспортната служба, която ще ни уведоми за решението си. Ако вашата поръчка още не е изпратена, транспортната служба вероятно ще приеме промяната, ако тя не налага допълнителни транспортни разходи. В случай на отказ, можете да отмените вашата поръчка и да направите нова с актуализирания адрес. Ако вашата поръчка вече е изпратена, транспортната служба вероятно ще приеме промяната, ако тя не налага допълнителни транспортни разходи. Въпреки това, ако транспортната служба не приеме промяната или не може да достави пратката до вас, ще получите известие по имейл, SMS и/или ваш номер за проследяване, в което ще бъдат описани по-нататъшните стъпки, предприети от транспортната служба.

Как да поискате промяна Ако желаете да промените вашата поръчка, моля изпратете имейл на [email protected] с вашите данни за поръчката и исканите промени.