État de la commande

Dès que vous passez votre commande, nous commençons immédiatement à travailler pour vous ! Nous sommes heureux de vous tenir informé à chaque étape du processus. Vous pouvez facilement suivre le statut dans votre compte Organifer. Les statuts sont listés ci-dessous avec une explication.

Statut de la commande	Signification et action
Paiement en attente	La commande n’est pas encore terminée.
Annulée	La commande a été annulée.
Payée	La commande a été confirmée. Vous recevrez également une confirmation de commande avec une facture par e-mail.
En cours de traitement	La commande est en cours de traitement.
En attente	La commande est en attente.
En cours de préparation	La commande est actuellement en cours de préparation.
Préparée	La commande a été préparée.
Terminée	La commande a été expédiée.
Remboursée	La commande a été retournée et remboursée.
En rupture de stock	Votre commande est en rupture de stock et sera expédiée sous peu.
Erreur	Un problème est survenu lors du traitement de votre commande. Notre équipe du service client vous contactera rapidement.