Nous avons apporté le plus grand soin à préparer votre commande sans erreur et à l’emballer soigneusement. Si, malgré nos efforts, quelque chose ne va pas, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans ce cas, vous disposez naturellement, en tant que client, de droits au titre de la garantie légale.
Garantie
Les droits à la garantie légale s’appliquent principalement lorsque votre article présente un défaut. Veuillez envoyer un e-mail à support@organifer.com. Selon le type de défaut, nous pouvons vous demander de nous envoyer des photos pour évaluation ou vous demander de nous retourner l’article.
Garanties fabricant
En plus des droits à la garantie légale, certains fabricants proposent pour de nombreux articles des garanties dites « garantie fabricant », soumises aux conditions de garantie correspondantes. Ces garanties existent en complément et indépendamment de vos droits légaux et ne les limitent pas.
Vous pouvez faire valoir ces droits au titre de la garantie indépendamment des droits à la garantie légale.
