Pravo na odustanak od ugovora

Pravo na odustanak za potrošače
Potrošači imaju zakonsko pravo na odustanak. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežito ne mogu pripisati ni njezinoj trgovačkoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

 

Odmah uredite: Povrat ili otkazivanje

Politika otkazivanja

Pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posjed posljednje robe.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas obavijestiti:

Organifer – Wilpe B.V.
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg (Nizozemska)

jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Možete upotrijebiti priloženi ogledni obrazac za odustanak, ali to nije obvezno. Kako bi se ispoštovao rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.

Odmah uredite: Povrat ili otkazivanje

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste vi upotrijebili za početnu transakciju, osim ako ste izričito pristali na nešto drugo; u svakom slučaju, zbog takvog povrata nećete snositi nikakve naknade.

Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije. Robu morate poslati natrag ili nam je predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nam priopćite da odustajete od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od četrnaest dana. Morat ćete snositi izravne troškove povrata robe koja se može slati kao paket. Također ćete morati snositi troškove povrata robe koja se ne može slati kao paket. Troškovi se procjenjuju na najviše približno €75.00.

Odgovorni ste samo za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja koje nije nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.

Isključenje i prijevremeni prestanak prava na odustanak
Pravo na odustanak ne primjenjuje se na ugovore

• o isporuci robe koja nije unaprijed izrađena i čija je izrada odlučujuće uvjetovana individualnim odabirom ili određivanjem od strane potrošača ili koja je očito prilagođena osobnim potrebama potrošača;
• o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi se rok trajanja brzo prekoračio;
• o isporuci novina, periodičnih publikacija ili časopisa, osim ugovora o pretplati;
• o pružanju usluga u području smještaja u svrhe koje nisu stanovanje, prijevoza robe, najma vozila, dostave hrane i pića te pružanju drugih usluga povezanih s aktivnostima slobodnog vremena, ako ugovor predviđa određeni datum ili razdoblje izvršenja.

Pravo na odustanak prijevremeno prestaje kod ugovora

• o isporuci zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je pečat uklonjen nakon isporuke;
• o isporuci robe koja je, zbog svoje prirode, nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugom robom;

Ogledni obrazac za odustanak

(Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

— Za Organifer – Wilpe B.V., Služba za korisnike, Koningsspil 6b, 7773NK Hardenberg (Nizozemska), support@organifer.com.

— Ja/mi () ovime opozivam/o ugovor koji sam/smo ja/mi () sklopio/li za kupnju sljedeće robe () / pružanje sljedeće usluge ()

— Naručeno dana () / primljeno dana ()

— Ime potrošača

— Adresa potrošača

— Potpis potrošača (samo za obavijest na papiru)

— Datum

---

(*) Molimo precrtajte ono što se ne primjenjuje.

Adresa za povrat:
Wilpe
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg
Nizozemska

Troškovi dostave::

Ako ostvarite svoje zakonsko pravo na odustanak, vratit ćemo vam trošak slanja robe od nas do vas. Ako je dostava naručene robe od nas do vas za vas besplatna zbog vrijednosti vaše narudžbe, a vi pravo na odustanak ostvarite samo za dio naručene robe tako da dio robe koji vam ostaje ne doseže iznos za besplatnu dostavu, morat ćete snositi troškove dostave u onoj mjeri u kojoj bi nastali da ste naručili samo robu koja vam ostaje.

Troškovi povratne dostave:

U slučaju ostvarivanja prava na odustanak snosite izravne troškove povrata robe koja se može slati kao paket. Također snosite troškove povrata robe koja se ne može slati kao paket. Troškovi se procjenjuju na najviše približno €75.00.