Sikertelen fizetés?

Sikertelen fizetés?

Sikertelen volt a fizetése? Először ellenőrizze, hogy levonták-e az összeget a számlájáról. Ha nem vonták le, azonnal leadhatja újra a rendelését.

Levonásra került az összeg a bankszámlájáról, de egy óra elteltével sem kapott rendelés-visszaigazoló e-mailt? Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és keresse meg a tranzakciószámát. Ezt a számot mindig megadják, amikor az összeget levonják. Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít Önnek.

Elutasított tranzakció?

Nem tudja befejezni a rendelést, mert a tranzakciót elutasították? Ez természetesen nagyon bosszantó. Lehet, hogy a rendelés leadásához használt böngésző miatt van, vagy fennakadás van a banknál vagy a hitelkártya-társaságnál. Előfordul, hogy egy észrevétlen hiba akadályozza a rendelés elküldését. Ilyenkor azt javasoljuk, hogy adja le a rendelést egy másik böngészővel. Néhány példa böngészőre: Google Chrome, Safari, Firefox és Internet Explorer. Ha ez sem oldja meg a problémát, kérjük, jelezze nekünk, hogy kivizsgálhassuk, hol van a hiba.