Emendamento dell’ordinanza

Emendamento dell’ordinanza

Prima di procedere con qualsiasi modifica al tuo ordine, prendi nota delle seguenti informazioni:

Modifica del contenuto: aggiunta di articoli Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, hai due opzioni:

  1. Effettua un ordine aggiuntivo: scegli questa opzione se il tuo ordine è già stato spedito.
  2. Annulla l’ordine corrente ed effettuane uno nuovo.

Modifica del contenuto: rimozione di elementi

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, puoi annullare gli articoli pertinenti. Riceverai un rimborso per il costo del prodotto e le spese di spedizione associate, a condizione che la spedizione non sia gratuita. Tuttavia, se il tuo ordine è già stato spedito, l’annullamento non è più possibile.

Modifica delle informazioni sull’indirizzo

Questa modifica può riguardare il tuo indirizzo di consegna o il destinatario:

  1. Modifica del destinatario: indipendentemente dal fatto che il tuo ordine sia ancora in preparazione o sia già stato spedito, questo cambiamento è semplice, poiché dovremo solo trasmettere le nuove informazioni al servizio di trasporto.
  2. Modifica dell’indirizzo di consegna: inoltreremo la tua richiesta al servizio di trasporto, che ci informerà della sua decisione. Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, è probabile che il servizio di trasporto accetti la modifica se non comporta costi di trasporto aggiuntivi. In caso di rifiuto potrete annullare l’ordine ed effettuarne uno nuovo con l’indirizzo aggiornato. Se il tuo ordine è già stato spedito, è probabile che il servizio di trasporto accetti la modifica se non comporta costi di trasporto aggiuntivi. Tuttavia, se il servizio di trasporto non accetta la modifica o non può consegnarti il pacco, riceverai una notifica via e-mail, SMS e/o il tuo numero di tracciamento, con i dettagli delle ulteriori azioni intraprese dal servizio di trasporto.

Come richiedere una modifica Se desideri modificare il tuo ordine, invia un’e-mail a [email protected] con i dettagli dell’ordine e le modifiche richieste.