Keisti / atšaukti užsakymą

Prieš atlikdami bet kokius užsakymo pakeitimus, atkreipkite dėmesį į šią informaciją:

Turinio keitimas: prekių pridėjimas Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, turite dvi galimybes:

1. Pateikti papildomą užsakymą: pasirinkite šį variantą, jei jūsų užsakymas jau buvo išsiųstas.
2. Atšaukti esamą užsakymą ir pateikti naują.

Turinio keitimas: prekių pašalinimas
Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, galite atšaukti atitinkamą(-as) prekę(-es). Jums bus grąžinta prekių kaina ir su pristatymu susijusios išlaidos, jei pristatymas nebuvo nemokamas. Tačiau, jei jūsų užsakymas jau išsiųstas, atšaukti jo nebegalima.

Adreso duomenų keitimas
Šis pakeitimas gali būti susijęs su pristatymo adresu arba gavėju:

1. Gavėjo keitimas: nesvarbu, ar jūsų užsakymas dar rengiamas, ar jau išsiųstas, šis pakeitimas paprastas, nes mums tereikės perduoti naujus duomenis vežėjui.
2. Pristatymo adreso keitimas: jūsų prašymą persiųsime vežėjui, kuris informuos mus apie savo sprendimą. Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, vežėjas greičiausiai sutiks su pakeitimu, jei dėl jo neatsiras papildomų vežimo išlaidų. Jei pakeitimas bus atmestas, galite atšaukti užsakymą ir pateikti naują su atnaujintu adresu. Jei jūsų užsakymas jau išsiųstas, vežėjas greičiausiai sutiks su pakeitimu, jei dėl jo neatsiras papildomų vežimo išlaidų. Tačiau jei vežėjas pakeitimo nepriims arba negalės jums pristatyti siuntos, gausite pranešimą el. paštu, SMS ir (arba) pagal jūsų siuntos sekimo numerį, kuriame bus nurodyti tolesni vežėjo veiksmai.

Kaip pateikti prašymą pakeitimui Jei norite pakeisti savo užsakymą, atsiųskite el. laišką support@organifer.com ir nurodykite savo užsakymo duomenis bei pageidaujamus pakeitimus.