Status van uw bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling gaan wij direct voor u aan de slag! Wij houden u graag op de hoogte van iedere stap in het proces. U kunt de status eenvoudig volgen in uw Organifer-account. De statussen staan hieronder overzichtelijk weergegeven met een toelichting.
Bestelstatus | Betekenis en actie |
---|---|
Pending payment | De bestelling is nog niet afgerond |
Cancelled | De bestelling is geannuleerd |
Paid | De bestelling is bevestigd. U ontvangt tevens een orderbevestiging met factuur via e-mail. |
Processing | De bestelling wordt verwerkt |
On hold | De bestelling staat in de wacht |
Picking | De bestelling wordt op dit moment georderpickt |
Picked | De bestelling is georderpickt |
Completed | De bestelling is verzonden |
Refunded | De bestelling is retour ontvangen en gecrediteerd |
Backorder | Uw bestelling is op backorder geraakt en wordt spoedig nagezonden |
Failed | Er is een probleem opgetreden in het verwerken van uw bestelling. Onze klantenservice neem direct contact met u op. |
Heeft u een vraag over uw bestelling? We staan u graag tot dienst.