Status van uw bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling gaan wij direct voor u aan de slag! Wij houden u graag op de hoogte van iedere stap in het proces. U kunt de status eenvoudig volgen in uw Organifer-account. De statussen staan hieronder overzichtelijk weergegeven met een toelichting.

Bestelstatus	Betekenis en actie
Pending payment	De bestelling is nog niet afgerond
Cancelled	De bestelling is geannuleerd
Paid	De bestelling is bevestigd. U ontvangt tevens een orderbevestiging met factuur via e-mail.
Processing	De bestelling wordt verwerkt
On hold	De bestelling staat in de wacht
Picking	De bestelling wordt op dit moment georderpickt
Picked	De bestelling is georderpickt
Completed	De bestelling is verzonden
Refunded	De bestelling is retour ontvangen en gecrediteerd
Backorder	Uw bestelling is op backorder geraakt en wordt spoedig nagezonden
Failed	Er is een probleem opgetreden in het verwerken van uw bestelling. Onze klantenservice neem direct contact met u op.

Heeft u een vraag over uw bestelling? We staan u graag tot dienst.