Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które można przeważnie przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.


Polityka anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas:


Organifer – Wilpe B.V.
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg (Holandia)


za pomocą jednoznacznej deklaracji (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji odstąpienia od tej umowy. Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to wymagane. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.



Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), bez nieuzasadnionej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Dokonamy takiego zwrotu płatności przy użyciu tej samej metody płatności, którą użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inaczej; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku takiego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do momentu dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Powinieneś odesłać towar lub przekazać go nam bez nieuzasadnionej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastodniowego okresu. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą zostać wysłane paczką. Będziesz również musiał ponieść koszty zwrotu towarów, które nie mogą zostać wysłane paczką.

Jesteś odpowiedzialny tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obsługi innej niż ta, która jest niezbędna do stwierdzenia natury, cech i funkcjonowania towarów.


Wyłączenie i przedwczesne zakończenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów

  • dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i dla których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub oznaczenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
  • dostawy towarów, które mogą szybko się psuć lub których termin przydatności do użycia zostałby szybko przekroczony;
  • dostawy gazet, periodyków lub magazynów z wyjątkiem umów abonamentowych;
  • świadczenia usług w zakresie zakwaterowania na cele inne niż mieszkalne, transportu towarów, wynajmu pojazdów, dostawy jedzenia i napojów oraz świadczenia innych usług związanych z działalnością rekreacyjną, jeśli umowa przewiduje konkretną datę lub okres wykonania.


Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w umowach

  • dla dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie;
  • dla dostawy towarów, które ze względu na swoją naturę zostały nierozerwalnie połączone z innymi towarami po dostawie;


Formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać.)

— Do Organifer – Wilpe B.V., Obsługa Klienta, Koningsspil 6b, 7773NK Hardenberg (Holandia), [email protected].

— Ja/my () niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () na zakup następujących towarów () / świadczenie następującej usługi ()

— Zamówione dnia () / otrzymane dnia ()

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

— Adres konsumenta(-ów)

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko przy powiadomieniu na papierze)

— Data


(*) Proszę przekreślić to, co nie ma zastosowania.

Adres zwrotu:

Wilpe
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg
Holandia


Koszty wysyłki:

Jeśli skorzystasz ze swojego ustawowego prawa odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci koszty wysyłki towarów od nas do Ciebie. Jeżeli dostawa zamówionych towarów od nas do Ciebie była dla Ciebie bezpłatna ze względu na wartość zamówienia, a Ty skorzystasz z prawa odstąpienia tylko dla części zamówionych towarów, tak że część towarów pozostająca u Ciebie nie osiąga kwoty uprawniającej do bezpłatnej wysyłki, będziesz musiał ponieść koszty wysyłki w takim zakresie, w jakim zostałyby one poniesione, gdybyś zamówił tylko towar pozostający u Ciebie.


Koszty wysyłki zwrotnej:

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą zostać wysłane jako paczka. Ponosisz również koszty zwrotu towarów, które nie mogą zostać wysłane jako paczka.