Plata a eșuat?
Plata a eșuat?
A eșuat plata? Mai întâi, verificați dacă banii au fost debitați din contul dumneavoastră sau nu. Dacă nu au fost, puteți plasa imediat comanda din nou.
Au fost debitați banii din contul dumneavoastră bancar, dar nu ați primit un e-mail de confirmare a comenzii după o oră? Dacă acesta este cazul, contactați serviciul pentru clienți și căutați numărul tranzacției. Acest număr este furnizat întotdeauna când banii sunt debitați. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta cu plăcere.
Tranzacție refuzată?
Nu puteți finaliza comanda deoarece tranzacția a fost refuzată? Asta este, desigur, foarte neplăcut. Poate fi din cauza navigatorului de internet pe care îl folosiți pentru a plasa comanda sau există o întrerupere la bancă ori la compania de carduri de credit. Uneori apare o eroare neobservată care blochează trimiterea comenzii. În acest caz, vă recomandăm să plasați comanda folosind un alt navigator de internet. Câteva exemple de navigatoare de internet sunt Google Chrome, Safari, Firefox și Internet Explorer. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă rugăm să ne anunțați, ca să putem verifica unde se află cauza.
