Dreptul de Retragere

Dreptul de Retragere pentru Consumatori

Consumatorii au dreptul legal de retragere. Consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi predominant atribuite nici activității lor comerciale, nici activității lor profesionale independente.


Întreprindeți imediat: Returnați sau anulați


Politica de anulare


Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile fără să fiți nevoit să oferiți vreun motiv. Perioada de retragere este de paisprezece zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, altă decât transportatorul, a preluat ultimul bun.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați:


Organifer – Wilpe B.V.
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg (Țările de Jos)

prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau email) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza formularul-model de retragere furnizat, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.


Întreprindeți imediat: Returnați sau anulați


Consecințele retragerii

În cazul în care vă retrageți din acest contract, vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unui tip de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârziere nejustificată și în orice caz nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Vom efectua rambursarea folosind aceeași metodă de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă metodă de rambursare; în orice caz, nu veți suporta niciun fel de costuri ca urmare a acestei rambursări.

Putem amâna rambursarea până când vom primi înapoi bunurile sau până când ne-ați furnizat dovezi că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre acestea intervine primul. Trebuie să returnați bunurile sau să le predați nouă fără întârziere nejustificată și în orice caz nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care ne comunicați retragerea din acest contract. Termenul limită este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor care pot fi expediate prin colet. Veți trebui să suportați și costurile de returnare a bunurilor care nu pot fi expediate prin colet. Costurile sunt estimate la maximum aproximativ 75,00 EUR.

Sunteți responsabil doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora, în afara a ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Excluderea și încetarea prematură a dreptului de retragere:

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor

  • pentru livrarea bunurilor care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora alegerea individuală sau determinarea de către consumator este decisivă sau care sunt clar adaptate la nevoile personale ale consumatorului;
  • pentru livrarea bunurilor care se pot deteriora rapid sau a căror dată de expirare ar fi rapid depășită;
  • pentru livrarea ziarelor, periodicelelor sau revistelor, cu excepția contractelor de abonament;
  • pentru furnizarea de servicii în domeniile cazării în scopuri altele decât cele rezidențiale, transportului de mărfuri, închirierii de vehicule, livrării de alimente și băuturi, și furnizarea altor servicii legate de activități de agrement, dacă contractul prevede o dată sau perioadă specifică de prestare a serviciului.


Dreptul de retragere expiră prematur în contractele

  • pentru livrarea bunurilor sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau igienă în cazul în care sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
  • pentru livrarea bunurilor care, datorită naturii lor, au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare;


Formular model de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să-l returnați.)

— TCătre Organifer – Wilpe B.V., Serviciul Clienți, Koningsspil 6b, 7773NK Hardenberg (Olanda), [email protected].

— Eu/noi () îmi/ne retrag prin prezenta din contractul încheiat de mine/noi () pentru achiziționarea următoarelor bunuri () / furnizarea următorului serviciu ()

— Comandat la () / primit la ()

— Numele consumatorului/consumatorilor

— Adresa consumatorului/consumatorilor

— Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul notificării pe hârtie)

— Data


(*) Vă rugăm să ștergeți ce nu se aplică.

Adresa de returnare:Wilpe

Wilpe
Koningsspil 6b
7773NK Hardenberg
Olanda



Costurile de transport:

În cazul exercitării dreptului legal de retragere, vă vom rambursa costurile de expediere a bunurilor de la noi către dumneavoastră. Dacă expedierea bunurilor comandate de la noi către dumneavoastră este gratuită pentru dumneavoastră datorită valorii comenzii, și dumneavoastră exercitați dreptul de retragere doar pentru o parte din bunurile comandate, astfel încât partea de bunuri rămase la dumneavoastră să nu atingă suma pentru transport gratuit, veți trebui să suportați costurile de transport în măsura în care acestea ar fi fost suportate dacă ați fi comandat doar bunurile rămase la dumneavoastră.


Costuri de returnare:

În cazul exercitării dreptului de retragere, suportați costurile directe de returnare a bunurilor care pot fi expediate prin colet. De asemenea, suportați costurile de returnare a bunurilor care nu pot fi expediate prin colet. Costurile sunt estimate la maxim aproximativ 75,00 EUR.