Modificarea Comenzii

Modificarea Comenzii

Înainte de a efectua orice modificări la comanda dumneavoastră, vă rugăm să luați în considerare următoarele informații:

Modificarea conținutului: Adăugarea articolelor În cazul în care comanda dvs. nu a fost încă expediată, aveți două opțiuni:

  1. Plasați o comandă suplimentară: Alegeți această opțiune dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată.
  2. Anulați comanda curentă și plasați una nouă.

Modificarea Conținutului: Eliminarea Articolelor

Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată, puteți anula articolul/articolele relevante. Veți primi o rambursare pentru costul produsului și taxele de transport asociate, cu condiția ca transportul să nu fi fost gratuit. Totuși, dacă comanda a fost deja expediată, anularea nu mai este posibilă.

Modificarea Informațiilor de Adresă

Această modificare poate implica adresa de livrare sau destinatarul:

  1. Indiferent dacă comanda dumneavoastră este încă în pregătire sau a fost deja expediată, această modificare este simplă, deoarece va trebui doar să transmitem noile informații serviciului de transport.
  2. Vom transmite cererea dumneavoastră serviciului de transport, care ne va informa despre decizia lor. Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată, este probabil ca serviciul de transport să accepte modificarea dacă nu implică costuri suplimentare de transport. În caz de refuz, puteți anula comanda și plasa una nouă cu adresa actualizată. Dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată, este probabil ca serviciul de transport să accepte modificarea dacă nu implică costuri suplimentare de transport. Totuși, dacă serviciul de transport nu acceptă modificarea sau nu poate livra pachetul la dumneavoastră, veți primi o notificare prin email, SMS și/sau numărul de urmărire, detaliind pașii următori luați de serviciul de transport.

Dacă doriți să modificați comanda, vă rugăm să trimiteți un email la [email protected] cu detaliile comenzii dumneavoastră și modificările solicitate.