Zmeniť / zrušiť objednávku
Pred pokračovaním v akýchkoľvek zmenách vašej objednávky si, prosím, všimnite nasledujúce informácie:
Zmena obsahu: pridanie položiek Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, máte dve možnosti:
- Vytvorte dodatočnú objednávku: Túto možnosť zvoľte, ak vaša objednávka už bola odoslaná.
- Zrušte aktuálnu objednávku a vytvorte novú.
Zmena obsahu: odstránenie položiek
Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, môžete zrušiť príslušnú položku/položky. Dostanete späť peniaze za cenu produktu a súvisiace náklady na dopravu, ak doprava nebola bezplatná. Ak však vaša objednávka už bola odoslaná, zrušenie už nie je možné.
Zmena údajov o adrese
Táto zmena sa môže týkať adresy doručenia alebo príjemcu:
- Zmena príjemcu: Bez ohľadu na to, či sa vaša objednávka ešte pripravuje alebo už bola odoslaná, je táto zmena jednoduchá, keďže budeme musieť iba odovzdať nové údaje dopravcovi.
- Zmena adresy doručenia: Vašu žiadosť postúpime dopravcovi, ktorý nás bude informovať o svojom rozhodnutí. Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, dopravca zmenu pravdepodobne prijme, ak nevzniknú žiadne dodatočné náklady na dopravu. V prípade odmietnutia môžete objednávku zrušiť a vytvoriť novú s upravenou adresou. Ak vaša objednávka už bola odoslaná, dopravca zmenu pravdepodobne prijme, ak nevzniknú žiadne dodatočné náklady na dopravu. Ak však dopravca zmenu neprijme alebo vám zásielku nebude vedieť doručiť, dostanete oznámenie e-mailom, SMS a/alebo prostredníctvom vášho sledovacieho čísla, v ktorom budú uvedené ďalšie kroky dopravcu.
Ako požiadať o zmenu Ak si želáte upraviť svoju objednávku, pošlite, prosím, e-mail na support@organifer.com s údajmi o objednávke a požadovanými zmenami.
