Spremeni / prekliči naročilo

Preden nadaljujete s kakršnimi koli spremembami naročila, upoštevajte naslednje informacije:

Sprememba vsebine: dodajanje izdelkov Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, imate dve možnosti:

1. Oddajte dodatno naročilo: izberite to možnost, če je bilo vaše naročilo že odpremljeno.
2. Prekličite trenutno naročilo in oddajte novo.

Sprememba vsebine: odstranjevanje izdelkov
Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, lahko prekličete ustrezni izdelek (izdelke). Povrnili vam bomo strošek izdelka in pripadajoče stroške dostave, če dostava ni bila brezplačna. Če pa je bilo vaše naročilo že odposlano, preklic ni več mogoč.

Sprememba podatkov o naslovu
Ta sprememba se lahko nanaša na naslov za dostavo ali prejemnika:

1. Sprememba prejemnika: ne glede na to, ali je vaše naročilo še v pripravi ali je že odposlano, je ta sprememba preprosta, saj moramo nove podatke le posredovati prevozniku.
2. Sprememba naslova za dostavo: vašo prošnjo bomo posredovali prevozniku, ki nas bo obvestil o svoji odločitvi. Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, bo prevoznik spremembo verjetno odobril, če zanjo ne nastanejo dodatni stroški prevoza. Če spremembo zavrne, lahko naročilo prekličete in oddate novo z posodobljenim naslovom. Če je bilo vaše naročilo že odposlano, bo prevoznik spremembo verjetno odobril, če zanjo ne nastanejo dodatni stroški prevoza. Če pa prevoznik spremembe ne odobri ali vam pošiljke ne more dostaviti, boste prejeli obvestilo po e-pošti, SMS-u in/ali prek svoje številke za sledenje, v katerem bodo navedeni nadaljnji koraki, ki jih je izvedel prevoznik.

Kako zaprositi za spremembo Če želite spremeniti svoje naročilo, pošljite e-pošto na support@organifer.com z podatki o naročilu in želenimi spremembami.