Información de envío
En Organifer, garantizamos una entrega rápida y fiable de nuestros productos en toda Europa. A continuación encontrará información detallada sobre las zonas de entrega, los costes de envío y los plazos de entrega.
1. Zona de entrega
Realizamos entregas principalmente dentro de la Unión Europea. Para destinos de entrega específicos fuera de nuestra zona de envío estándar, consulte el resumen al final de esta página.
2. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan por país y se incluyen automáticamente en el precio final que se muestra en el proceso de pago.
Tenga en cuenta:
- No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 se envían el mismo día laborable, siempre que se haya recibido el pago.
3. Plazos de entrega
| País | Plazo de entrega estimado |
| Países Bajos | 1–2 días laborables |
| Bélgica | 1–2 días laborables |
| Luxemburgo | 1–2 días laborables |
| Alemania | 1–2 días laborables |
| Francia | 2–3 días laborables |
| Dinamarca | 2–3 días laborables |
| Austria | 2–3 días laborables |
| Polonia | 3–4 días laborables |
| República Checa | 3–4 días laborables |
| Irlanda | 3–4 días laborables |
| Italia | 4–5 días laborables |
| España | 4–5 días laborables |
| Portugal | 4–5 días laborables |
| Eslovenia | 4–5 días laborables |
| Croacia | 4–5 días laborables |
| Hungría | 4–5 días laborables |
| Eslovaquia | 4–5 días laborables |
| Rumanía | 5–6 días laborables |
| Bulgaria | 5–6 días laborables |
| Grecia | 5–6 días laborables |
| Finlandia | 5–6 días laborables |
| Suecia | 5–6 días laborables |
| Estonia | 5–6 días laborables |
| Letonia | 5–6 días laborables |
| Lituania | 5–6 días laborables |
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente según los transportistas locales y los períodos de mayor demanda. Las entregas en palé tardarán más en comparación con los paquetes estándar.
4. Costes de envío de ida (derecho de desistimiento)
Si ejerce su derecho legal de desistimiento, le reembolsaremos los gastos de envío estándar pagados por el envío de los productos desde Organifer hasta usted.
Sin embargo:
Si su pedido cumplía los requisitos para el envío gratuito y usted desiste solo de una parte del pedido, de modo que los artículos restantes ya no alcancen el umbral de envío gratuito, los gastos de envío de ida originales se deducirán de su reembolso.
5. Costes de envío de devolución
Si ejerce su derecho de desistimiento:
- Usted es responsable de los costes directos de la devolución de mercancías que pueden enviarse como paquete.
- También es responsable de los costes de devolución de mercancías que no pueden enviarse como paquete.
Los costes de devolución de artículos de mayor tamaño se estiman en un máximo de aproximadamente 65,00 €, dependiendo del tamaño del envío y del destino.
6. Estado del pedido
Una vez que realice su pedido, nuestro equipo comienza a procesarlo de inmediato. Puede seguir el estado de su pedido en cualquier momento a través de su cuenta de Organifer.
A continuación se muestra un resumen de los diferentes estados del pedido y su significado:
Pending Payment: Hemos recibido su pedido, pero el pago aún no se ha completado.
Cancelled: El pedido ha sido cancelado.
Paid: Su pedido ha sido confirmado. Recibirá una confirmación de pedido y la factura por correo electrónico.
Processing: Su pedido se está preparando para el envío.
On Hold: Su pedido está en pausa temporalmente. Nuestro equipo puede ponerse en contacto con usted si se requiere más información.
Picking: Su pedido se está preparando actualmente en nuestro almacén.
Picked: Su pedido ha sido completamente preparado y listo para el envío.
Completed: Su pedido ha sido enviado y entregado al transportista.
Refunded: Su pedido ha sido devuelto y el importe ha sido abonado.
Backordered: Uno o más productos están temporalmente sin stock. Su pedido se enviará en cuanto los artículos estén disponibles.
Error: Se produjo un problema durante el procesamiento del pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad para resolver el asunto.
