Palautukset ja peruuttamisoikeus

 

1. Tilauksen muutokset (ennen lähetystä)

Jos haluat muokata tilaustasi, tutustu seuraaviin tietoihin huolellisesti.

Tuotteiden lisääminen
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit:
- Tee lisätilaus
- Peruuta nykyinen tilauksesi ja tee uusi

Jos tilauksesi on jo lähetetty, tuotteiden lisääminen ei ole enää mahdollista.

Tuotteiden poistaminen
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa tietyt tuotteet.

Saat:
- Tuotteen arvon hyvitys
- Toimituskulujen hyvitys, edellyttäen että toimitus ei ollut ilmainen

Jos tilauksesi on jo lähetetty, peruutus ei ole enää mahdollista.

2. Osoitteen tai vastaanottajan muuttaminen

Vastaanottajan nimen muuttaminen on yleensä suoraviivaista ja voidaan välittää kuljetuspalvelulle.

Toimitusosoitteen muuttaminen:
- Jos ei vielä toimitettu kuljetettavaksi: yleensä mahdollista
- Jos lähetys on jo toimitettu kuljetettavaksi: välitämme pyyntösi kuljetusliikkeelle, joka päättää, onko muutos mahdollinen
- Osoitteenmuutokset hyväksytään yleensä vain, jos lisäkuljetuskustannuksia ei synny. Jos kuljetusliike kieltäytyy muutoksesta, sinun on ehkä tehtävä uusi tilaus.

Pyytääksesi mitä tahansa muutosta, lähetä sähköpostia osoitteeseen: support@organifer.com, liitä mukaan tilausnumerosi ja pyydetty muutos.

3. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus.

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka ovat pääosin hänen kaupallisen tai ammatillisen toimintansa ulkopuolella.

4. Peruuttamisaika

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli (muu kuin kuljetusliike) ottaa viimeiset tuotteet haltuunsa.

5. Kuinka käyttää peruuttamisoikeuttasi

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi meille selkeällä ilmoituksella, joka lähetetään sähköpostitse.

Saat vahvistuksen peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta sähköpostitse.
Sähköposti: support@organifer.com

Voit käyttää alla olevaa peruutuslomakemallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

6. Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki sinulta vastaanottamamme maksut.

Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun meidät on informoitu päätöksestäsi. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

Voimme pidättää hyvityksen, kunnes:
- Olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet; tai
- Olet toimittanut todisteen palautuslähetyksestä

sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

7. Tavaroiden palauttaminen

Sinun on palautettava tavarat:
- Ottamalla ensin yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen support@organifer.com saadaksesi palautuslomakkeen ja määrätyn palautusosoitteen
- Ilman aiheetonta viivytystä
- Viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille peruuttamisesta

Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tärkeää – Palautusosoite
Palautusosoite vaihtelee tuotteittain ja voi vaihdella varaston tai toimituskeskuksen mukaan. Tavarat saa palauttaa ainoastaan meille sähköpostitse vahvistuksen jälkeen antamaamme palautusosoitteeseen. Peruuttamislomakkeen mallissa mainittu rekisteröity toimipaikan osoite ei ole tavaroiden palautusosoite.

Ilman ennakkolupaa tai väärään osoitteeseen lähetetyt palautukset voidaan hylätä ja palauttaa lähettäjälle lähettäjän kustannuksella.

8. Palautuskulut

Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista.
- Pakettina toimitettavat tavarat: omalla kustannuksellasi
- Ei-pakettitavarat (esim. kuormalavat): kustannukset voivat olla korkeammat

Palautuskulujen arvioidaan olevan enintään noin 75,00 €, koosta ja kohteesta riippuen.

9. Toimituskulut (ilmaisen toimituksen oikaisu)

Jos alkuperäinen tilauksesi oikeutti ilmaiseen toimitukseen ja peruutat vain osan tilauksesta, jolloin jäljelle jäävät tuotteet alittavat ilmaisen toimituksen rajan, alkuperäiset toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

10. Vastuu arvon alenemisesta

Vastaat tavaran mahdollisesta arvon alenemisesta vain siltä osin kuin se johtuu käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen seuraavan toteamiseksi:
- Tavaran luonne
- Tavaran ominaisuudet
- Tavaran toimivuus

11. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen raukeaminen

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta tai se raukeaa ennenaikaisesti seuraavia koskevissa sopimuksissa:
- Tavarat, jotka on valmistettu mittatilaustyönä tai selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin
- Tavarat, jotka pilaantuvat nopeasti tai joilla on lyhyt viimeinen käyttöpäivä
- Sinetöidyt tavarat, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveyden suojelun tai hygienian vuoksi, jos sinetti on poistettu
- Tavarat, jotka on toimituksen jälkeen sekoitettu erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa

12. Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja:
Organifer B.V.
Koningsspil 6b
7773 NK Hardenberg
Alankomaat
Sähköposti: support@organifer.com

Tämä osoite on tarkoitettu ainoastaan peruuttamisilmoituksia varten, eikä se ole tavaroiden palautusosoite.

Minä/Me () ilmoitan/ilmoitamme () täten, että minä/me () peruutan/peruutamme oman/oman () seuraavien tavaroiden () kauppasopimuksen / seuraavan palvelun (*) suorittamista koskevan sopimuksen:

Tilattu () / vastaanotettu ():
Kuluttajan/kuluttajien nimi:
Kuluttajan/kuluttajien osoite:
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos ilmoitetaan paperilla):
Päiväys:

(*) Poista tarpeeton.