Visszaküldés és elállási jog

 

1. Rendelésmódosítások (Feladás előtt)

Ha módosítani szeretné a rendelését, kérjük, figyelmesen tekintse át az alábbi információkat.

Tételek hozzáadása
Ha a rendelését még nem adtuk fel, Ön:
- Adjon le egy további rendelést
- Mondja le a jelenlegi rendelését, és adjon le egy újat

Ha a rendelését már feladtuk, további tételek hozzáadása már nem lehetséges.

Tételek eltávolítása
Ha a rendelését még nem adtuk fel, lemondhat bizonyos tétel(ek)et.

Ön megkapja:
- A termék értékének visszatérítése
- A szállítási költségek visszatérítése, amennyiben a szállítás nem volt ingyenes

Ha a rendelését már feladtuk, a lemondás már nem lehetséges.

2. Cím vagy címzett módosítása

A címzett nevének módosítása általában egyszerű, és továbbítható a szállítást végző szolgáltatónak.

A szállítási cím módosítása:
- Ha még nem adtuk fel: általában lehetséges
- Ha már feladtuk: továbbítjuk a kérését a fuvarozónak, aki eldönti, hogy lehetséges-e a módosítás
- A cím módosítását általában csak akkor fogadjuk el, ha nem merülnek fel további szállítási költségek. Ha a fuvarozó elutasítja a módosítást, előfordulhat, hogy új rendelést kell leadnia.

Bármilyen módosítás kérése esetén kérjük, írjon e-mailt: support@organifer.com, és adja meg a rendelési számát, valamint a kért módosítást.

3. Elállási jog (Fogyasztók)

A fogyasztókat jogszabályon alapuló elállási jog illeti meg.

Fogyasztó az a természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt kívül esik a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének körén.

4. Elállási időszak

Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási időszak attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön, vagy az Ön által megjelölt harmadik személy (a fuvarozótól eltérően) a legutolsó áru birtokába jut.

5. Hogyan gyakorolhatja az elállási jogát

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű, e-mailben elküldött nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket a döntéséről.

Az elállás beérkezésének visszaigazolását e-mailben fogja megkapni.
E-mail: support@organifer.com

Használhatja az alábbi mintaszöveges elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az értesítést a 14 napos időszak lejárta előtt elküldi.

6. Az elállás következményei

Ha eláll ettől a szerződéstől, visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi befizetést.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül teljesítjük, amikor értesültünk a döntéséről. Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodunk meg.

A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg:
- Megkaptuk a visszaküldött árut; vagy
- Ön igazolta a visszaküldés feladását

amelyik előbb bekövetkezik.

7. A termékek visszaküldése

A termékeket vissza kell küldenie:
- Azáltal, hogy először e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot a support@organifer.com címen a visszaküldési űrlap és a kijelölt visszaküldési cím megszerzéséhez
- Indokolatlan késedelem nélkül
- Legkésőbb 14 nappal azután, hogy tájékoztatott bennünket az elállásról

A határidő akkor teljesül, ha a termékeket a 14 napos időszak lejárta előtt elküldi.

Fontos – visszaküldési cím
A visszaküldési cím termékenként eltér, és a raktártól vagy a teljesítési helytől függően változhat. A termékeket kizárólag az általunk e-mailes visszaigazolást követően megadott visszaküldési címre szabad visszaküldeni.A mintanyomtatványon feltüntetett székhely cím nem visszaküldési cím a termékekhez.

Előzetes engedély nélkül vagy helytelen címre küldött visszaküldések megtagadhatók, és a feladónak a saját költségére visszaküldhetők.

8. Visszaküldés költségei

A termékek visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli.
- Csomagküldeményként feladható áruk: saját költségre
- Nem csomagküldeményként feladható áruk (pl. raklapok): a költségek magasabbak lehetnek

A visszaküldés költségei a mérettől és a célállomástól függően várhatóan legfeljebb körülbelül 75,00 €-ig terjednek.

9. Kiszállítási költségek (ingyenes kiszállítás miatti korrekció)

Ha az eredeti rendelése jogosult volt ingyenes kiszállításra, és Ön csak a rendelés egy részétől áll el, ami miatt a megmaradó tételek értéke az ingyenes kiszállítási küszöb alá csökken, az eredeti kiszállítási költséget levonjuk a visszatérítésből.

10. Felelősség az értékcsökkenésért

Ön csak a termékek esetleges értékcsökkenéséért felel, amely abból ered, hogy a terméket az alábbiak megállapításához szükséges mértéken túl kezelte:
- A termékek természete
- A termékek jellemzői
- A termékek működése

11. Az elállási jog kizárása és idő előtti megszűnése

Az elállási jog nem alkalmazható, vagy idő előtt megszűnik az alábbi szerződések esetén:
- Egyedileg gyártott, vagy egyértelműen személyes igényekre szabott termékek
- Gyorsan romló termékek vagy rövid lejárati idejű termékek
- Lezárt termékek, amelyek egészségvédelemi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a lezárást felbontották
- Olyan termékek, amelyek a kézbesítést követően más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek

12. Mintanyomtatvány elálláshoz

(Csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől.)

Címzett:
Organifer B.V.
Koningsspil 6b
7773 NK Hardenberg
Hollandia
E-mail: support@organifer.com

Ez a cím kizárólag elállási értesítésekhez szolgál, és nem a termékek visszaküldési címe.

Én/Mi () ezúton értesítem/értesítjük, hogy Én/Mi () elállok/elállunk az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződésemtől/szerződésünktől () / az alábbi szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésemtől/szerződésünktől (*):

Megrendelve () / átvéve ():
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén):
Dátum:

(*) Törölje a megfelelő részt.