Pateikti užsakymą su Organifer yra paprasta. Naršykite mūsų svetainę, pasirinkite norimą prekę, nurodykite kiekį ir spustelėkite „Įdėti į krepšelį“. Kai būsite pasirengę, eikite į atsiskaitymą, kur galėsite įvesti pristatymo duomenis ir pasirinkti pageidaujamą mokėjimo būdą. Atlikę mokėjimą, el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą.

Jei norite pakeisti arba atšaukti savo užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Užsakymai apdorojami greitai, kad pristatymas būtų spartus, todėl pakeitimai gali būti įmanomi tik tuo atveju, jei užsakymas dar neišsiųstas. Išsiuntus užsakymą, pakeitimai nebeįmanomi, tačiau mielai padėsime jums dėl grąžinimo galimybių.

Dėl didmeninių trąšų, vejos sėklų, gėlių svogūnėlių ar kitų Organifer produktų pirkimų prašome susisiekti su mumis tiesiogiai el. paštu arba per mūsų kontaktų formą. Nurodykite produkto pavadinimą, reikalingą kiekį ir pristatymo vietą. Mūsų komanda pateiks pagal jūsų poreikius pritaikytą pasiūlymą, įskaitant galimas nuolaidas perkant didesnį kiekį ir pristatymo sąlygas.

„Organifer“ siūlo nemokamą visų produktų pristatymą. Jūsų užsakymą pristatys patikimos ir gerai žinomos kurjerių tarnybos, kad nuo mūsų sandėlio iki Jūsų durų būtų užtikrintas saugus, patikimas ir profesionalus aptarnavimas.

Dauguma įprastų užsakymų išsiunčiami saugiose dėžėse ir paprastai pristatomi per Jūsų regionui įprastą pristatymo laiką. Didesni ar sunkesni daiktai, pavyzdžiui, keli trąšų maišai ar dideli kiekiai, gali būti siunčiami ant padėklo. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymas ant padėklo gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei įprastas siuntų pristatymas, nes reikalingas specialus pervežimas ir suderinamas pristatymo laikas.

Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų šalies ir regiono, taip pat nuo siuntos tipo. Užsakymai, gauti iki 13:00 (1:00 PM), kiek įmanoma apdorojami ir išsiunčiami tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti po šio laiko, bus apdorojami kitą darbo dieną.

Įprastos siuntos paprastai pristatomos per jūsų regionui būdingą laiką. Didesnėms paletinėms siuntoms gali prireikti papildomo vežimo laiko dėl specializuoto transporto ir maršrutų suderinimo. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija, kad galėtumėte stebėti pristatymą.

Išsiuntus jūsų užsakymą, gausite el. laišką su siuntos sekimo nuoroda. Tai leis jums stebėti siuntą realiuoju laiku ir matyti numatomą pristatymo datą.

Savo paskyroje arba patvirtinimo el. laiškuose galite matyti skirtingas užsakymo būsenas:

• Laukiama – Jūsų užsakymas gautas, tačiau mokėjimas dar apdorojamas.
• Patvirtinta – Jūsų mokėjimas gautas, o užsakymas ruošiamas.
• Išsiųsta – Jūsų užsakymas iškeliavo iš mūsų sandėlio ir yra pakeliui.
• Pristatyta – Jūsų užsakymas sėkmingai pristatytas.
• Atšaukta – Jūsų užsakymas atšauktas.

Jei turite klausimų dėl užsakymo būsenos, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums padės.

Pirmiausia patikrinkite šlamšto arba nepageidaujamų laiškų aplanką. Jei vis tiek nerandate patvirtinimo el. laiško, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite savo vardą bei pavardę ir užsakymo duomenis, kad galėtume jums padėti.

Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas, nedelsdami susisiekite su mumis ir pridėkite aiškias pakuotės ir produkto nuotraukas. Mes peržiūrėsime situaciją ir kuo greičiau pateiksime tinkamą sprendimą.

Šiuo metu Organifer siunčia tik Europos Sąjungos viduje. Pristatymo galimybės ir pristatymo trukmė priklauso nuo konkrečios jūsų šalies ir regiono ES.

Mūsų gaminius galima įsigyti tik internetu per mūsų oficialią internetinę parduotuvę. Šiuo metu nedirbame su fiziniais platintojais ar mažmeninės prekybos parduotuvėmis. Tai leidžia mums užtikrinti pastovią gaminių kokybę, aiškų bendravimą ir tiesioginį aptarnavimą visiems mūsų klientams.