Informações de envio
Na Organifer, garantimos uma entrega rápida e fiável dos nossos produtos em toda a Europa. Abaixo encontrará informações detalhadas sobre as áreas de entrega, os custos de envio e os prazos de entrega.
1. Área de Entrega
Efetuamos entregas principalmente na União Europeia. Para destinos de entrega específicos fora da nossa área de envio padrão, consulte a visão geral no final desta página.
2. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados por país e são automaticamente incluídos no preço final apresentado no checkout.
Atenção:
- Não são efetuadas entregas aos sábados, domingos ou feriados.
- As encomendas efetuadas antes das 12:00 são expedidas no mesmo dia útil, desde que o pagamento tenha sido recebido.
3. Prazos de Entrega
| País | Prazo de Entrega Estimado |
| Países Baixos | 1–2 dias úteis |
| Bélgica | 1–2 dias úteis |
| Luxemburgo | 1–2 dias úteis |
| Alemanha | 1–2 dias úteis |
| França | 2–3 dias úteis |
| Dinamarca | 2–3 dias úteis |
| Áustria | 2–3 dias úteis |
| Polónia | 3–4 dias úteis |
| República Checa | 3–4 dias úteis |
| Irlanda | 3–4 dias úteis |
| Itália | 4–5 dias úteis |
| Espanha | 4–5 dias úteis |
| Portugal | 4–5 dias úteis |
| Eslovénia | 4–5 dias úteis |
| Croácia | 4–5 dias úteis |
| Hungria | 4–5 dias úteis |
| Eslováquia | 4–5 dias úteis |
| Roménia | 5–6 dias úteis |
| Bulgária | 5–6 dias úteis |
| Grécia | 5–6 dias úteis |
| Finlândia | 5–6 dias úteis |
| Suécia | 5–6 dias úteis |
| Estónia | 5–6 dias úteis |
| Letónia | 5–6 dias úteis |
| Lituânia | 5–6 dias úteis |
Tenha em atenção que os prazos de entrega são estimativas e podem variar ligeiramente consoante os transportadores locais e os períodos de maior afluência. As entregas em palete demorarão mais em comparação com as encomendas padrão.
4. Custos de Envio de Ida (Direito de Livre Resolução)
Se exercer o seu direito legal de livre resolução, reembolsaremos os custos de envio padrão pagos para o envio dos bens de Organifer para si.
No entanto:
Se a sua encomenda tiver tido direito a envio grátis e você desistir apenas de parte da encomenda, fazendo com que os artigos restantes deixem de cumprir o limiar do envio grátis, os custos de envio de ida originais serão deduzidos do seu reembolso.
5. Custos de Envio de Devoluções
Se exercer o seu direito de livre resolução:
- É responsável pelos custos diretos de devolução de mercadorias que podem ser enviadas por encomenda.
- Também é responsável pelos custos de devolução de mercadorias que não podem ser enviadas por encomenda.
Os custos de devolução de artigos maiores são estimados num máximo de aproximadamente 65,00 €, dependendo do tamanho do envio e do destino.
6. Estado da encomenda
Assim que fizer a sua encomenda, a nossa equipa inicia imediatamente o seu processamento. Pode acompanhar o estado da sua encomenda a qualquer momento através da sua conta Organifer.
Segue-se uma visão geral dos diferentes estados de encomenda e do seu significado:
Pagamento pendente: A sua encomenda foi recebida, mas o pagamento ainda não foi concluído.
Cancelado: A encomenda foi cancelada.
Pago: A sua encomenda foi confirmada. Irá receber por e-mail a confirmação da encomenda e a fatura.
Em processamento: A sua encomenda está a ser preparada para envio.
Em espera: A sua encomenda está temporariamente em pausa. A nossa equipa poderá contactá-lo se forem necessárias mais informações.
Em separação: A sua encomenda está a ser separada no nosso armazém.
Separado: A sua encomenda foi totalmente separada e preparada para envio.
Concluído: A sua encomenda foi enviada e entregue à transportadora.
Reembolsado: A sua encomenda foi devolvida e o montante foi creditado.
Encomenda pendente de stock: Um ou mais produtos estão temporariamente esgotados. A sua encomenda será enviada assim que os artigos estiverem disponíveis.
Erro: Ocorreu um problema durante o processamento da encomenda. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo prontamente para resolver a situação.
