Zabezpečenie kvality
V Organifer je kvalita našou najvyššou prioritou. Všetky produkty Organifer sú pred odoslaním starostlivo vyberané, profesionálne skladované a bezpečne balené.
Veľmi dbáme na to, aby sa k vám vaša objednávka dostala v perfektnom stave. Ak však niečo nie je podľa očakávania, samozrejme poskytneme primerané riešenie.
1. Záruka
Ako zákazník máte nárok na práva zo zákonnej záruky. Nároky zo zákonnej záruky sa uplatňujú, ak produkt vykazuje vadu alebo nespĺňa dohodnuté špecifikácie.
Ak sa domnievate, že vaša položka má vadu, kontaktujte nás, prosím, na: support@organifer.com
Aby sme zabezpečili rýchle a efektívne vyriešenie, uveďte, prosím:
- Číslo vašej objednávky
- Jasný opis problému
- Fotografie produktu (ak je to relevantné)
V závislosti od povahy vady môžeme:
- Vyhodnotíme problém na základe poskytnutých informácií
- Vyžiadame si ďalšie fotografie
- Požiadame vás o vrátenie položky na kontrolu
Náš tím vás prevedie celým postupom a čo najrýchlejšie poskytne vhodné riešenie.
V Organifer kvalita nie je len sľub, je to štandard. Ako výrobca a dodávateľ prémiových produktov sú prísne kontroly kvality a starostlivo vybrané suroviny základom každého produktu.
Okrem práv zo zákonnej záruky sa na určité produkty vzťahuje záruka výrobcu. Táto záruka vyjadruje dôveru v životnosť, výkon a stabilnú kvalitu produktov.
2. Záruky výrobcu
V Organifer kvalita nie je len sľub, je to štandard. Ako výrobca a dodávateľ prémiových produktov sú prísne kontroly kvality a starostlivo vybrané suroviny základom každého produktu.
Okrem práv zo zákonnej záruky sa na určité produkty vzťahuje záruka výrobcu. Táto záruka vyjadruje dôveru v životnosť, výkon a stabilnú kvalitu produktov.
Záruky výrobcu:
- Potvrdzujú, že produkty spĺňajú vysoké interné štandardy kvality
- Uplatňujú sa nezávisle od práv zo zákonnej záruky
- Neobmedzujú ani nenahrádzajú zákonné práva
Ak je to relevantné, záručné nároky je možné uplatniť v súlade s príslušnými záručnými podmienkami.
Organifer stojí za výkonnosťou a spoľahlivosťou svojich produktov. Profesionálni používatelia aj súkromní zákazníci sa môžu spoľahnúť na stabilnú kvalitu, starostlivo vyvinuté zloženia a spoľahlivé výsledky.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa kvality produktu alebo záručných podmienok je tím Organifer vždy k dispozícii na pomoc na support@organifer.com
