Podatki o dostavi
Pri Organifer zagotavljamo hitro in zanesljivo dostavo naših izdelkov po vsej Evropi. Spodaj boste našli podrobne informacije o območjih dostave, stroških dostave in dobavnih rokih.
1. Območje dostave
V glavnem dostavljamo znotraj Evropske unije. Za posebne destinacije dostave zunaj našega standardnega območja dostave si oglejte pregled na dnu te strani.
2. Stroški dostave
Stroški dostave se izračunajo glede na državo in so samodejno vključeni v končno ceno, prikazano ob zaključku nakupa.
Upoštevajte:
- Ob sobotah, nedeljah ali praznikih dostave ne izvajamo.
- Naročila, oddana pred 12.00, so odpremljena isti delovni dan, pod pogojem, da je plačilo prejeto.
3. Dobavni roki
| Država | Predviden dobavni rok |
| Nizozemska | 1–2 delovnih dni |
| Belgija | 1–2 delovnih dni |
| Luksemburg | 1–2 delovnih dni |
| Nemčija | 1–2 delovnih dni |
| Francija | 2–3 delovnih dni |
| Danska | 2–3 delovnih dni |
| Avstrija | 2–3 delovnih dni |
| Poljska | 3–4 delovnih dni |
| Češka | 3–4 delovnih dni |
| Irska | 3–4 delovnih dni |
| Italija | 4–5 delovnih dni |
| Španija | 4–5 delovnih dni |
| Portugalska | 4–5 delovnih dni |
| Slovenija | 4–5 delovnih dni |
| Hrvaška | 4–5 delovnih dni |
| Madžarska | 4–5 delovnih dni |
| Slovaška | 4–5 delovnih dni |
| Romunija | 5–6 delovnih dni |
| Bolgarija | 5–6 delovnih dni |
| Grčija | 5–6 delovnih dni |
| Finska | 5–6 delovnih dni |
| Švedska | 5–6 delovnih dni |
| Estonija | 5–6 delovnih dni |
| Latvija | 5–6 delovnih dni |
| Litva | 5–6 delovnih dni |
Upoštevajte, da so dobavni roki ocenjeni in se lahko nekoliko razlikujejo glede na lokalne prevoznike in obdobja povečanega povpraševanja. Dostave na paletah bodo trajale dlje kot standardni paketi.
4. Stroški pošiljanja (odpreme) (pravica do odstopa)
Če uveljavite svojo zakonsko pravico do odstopa, vam bomo povrnili standardne stroške dostave, plačane za pošiljanje blaga od Organifer do vas.
Vendar:
Če je vaše naročilo izpolnjevalo pogoje za brezplačno dostavo in odstopite le od dela naročila, zaradi česar preostali izdelki ne izpolnjujejo več praga za brezplačno dostavo, bodo prvotni stroški pošiljanja (odpreme) odšteti od vašega vračila.
5. Stroški vračilne pošiljke
Če uveljavljate pravico do odstopa od pogodbe:
- Odgovorni ste za neposredne stroške vračila blaga, ki ga je mogoče poslati kot paket.
- Prav tako ste odgovorni za stroške vračila blaga, ki ga ni mogoče poslati kot paket.
Stroški vračila za večje izdelke so ocenjeni na največ približno 65,00 €, odvisno od velikosti pošiljke in cilja dostave.
6. Status naročila
Ko oddate naročilo, naša ekipa takoj začne z njegovo obdelavo. Status naročila lahko kadar koli spremljate prek svojega računa Organifer.
Spodaj je pregled različnih statusov naročila in njihovega pomena:
Čaka na plačilo: Vaše naročilo smo prejeli, vendar plačilo še ni bilo izvedeno.
Preklicano: Naročilo je bilo preklicano.
Plačano: Vaše naročilo je bilo potrjeno. Potrditev naročila in račun boste prejeli po e-pošti.
V obdelavi: Vaše naročilo se pripravlja za odpremo.
Na čakanju: Vaše naročilo je začasno zadržano. Naša ekipa vas lahko kontaktira, če bodo potrebne dodatne informacije.
Zbiranje: Vaše naročilo se trenutno zbira v našem skladišču.
Pripravljeno: Vaše naročilo je bilo v celoti zbrano in pripravljeno za odpremo.
Zaključeno: Vaše naročilo je bilo odposlano in predano prevozniku.
Vrnjeno: Vaše naročilo je bilo vrnjeno in znesek je bil dobropisan.
V zaostanku: Eden ali več izdelkov je začasno razprodanih. Vaše naročilo bo odposlano takoj, ko bodo izdelki na voljo.
Napaka: Med obdelavo naročila je prišlo do težave. Naša ekipa za pomoč strankam vas bo nemudoma kontaktirala, da zadevo reši.
