Vračila in pravica do odstopa od pogodbe

 

1. Spremembe naročila (pred odpremo)

Če želite spremeniti svoje naročilo, prosimo, da skrbno preberete naslednje informacije.

Dodajanje izdelkov
Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, lahko:
- Oddajte dodatno naročilo
- Prekličite trenutno naročilo in oddajte novo

Če je bilo vaše naročilo že odposlano, dodajanje izdelkov ni več mogoče.

Odstranjevanje izdelkov
Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, lahko prekličete določene izdelek(-e).

Prejeli boste:
- Povračilo vrednosti izdelka
- Povračilo stroškov dostave, če dostava ni bila brezplačna

Če je bilo vaše naročilo že odposlano, preklic ni več mogoč.

2. Sprememba naslova ali prejemnika

Sprememba imena prejemnika je praviloma enostavna in jo lahko posredujemo prevozni službi.

Sprememba naslova za dostavo:
- Če še ni odposlano: običajno možno
- Če je že odposlano: vašo zahtevo bomo posredovali prevozniku, ki bo odločil, ali je sprememba možna
- Spremembe naslova so praviloma sprejete le, če ne nastanejo dodatni stroški prevoza. Če prevoznik spremembo zavrne, boste morda morali oddati novo naročilo.

Za zahtevo kakršne koli spremembe pišite na: support@organifer.com, vključite številko naročila in zahtevano spremembo.

3. Pravica do odstopa (potrošniki)

Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa.

Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki so pretežno zunaj njene trgovske ali poklicne dejavnosti.

4. Rok za odstop

Imate pravico odstopiti od te pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.

Rok za odstop se izteče 14 dni po dnevu, ko vi ali tretja oseba, ki jo določite vi (razen prevoznika), prevzame v posest zadnje blago.

5. Kako uveljaviti pravico do odstopa

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi obvestiti z jasnim izjavo, poslano po e-pošti.

Potrditev prejema vašega odstopa boste prejeli po e-pošti.
E-pošta: support@organifer.com

Lahko uporabite spodnji vzorčni obrazec za odstop, vendar to ni obvezno.

Za spoštovanje roka za odstop zadošča, da svoje obvestilo pošljete pred iztekom 14-dnevnega obdobja.

6. Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas.

Povračilo bo izvedeno brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi. Uporabili bomo isti način plačila, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Povračilo lahko zadržimo, dokler:
- Prejeli smo vrnjeno blago; ali
- Predložili ste dokazilo o pošiljanju vračila

kar nastopi prej.

7. Vračilo blaga

Blago morate vrniti:
- Tako da nas najprej kontaktirate po e-pošti na support@organifer.com, da pridobite obrazec za vračilo in določen naslov za vračilo
- Brez nepotrebnega odlašanja
- Najpozneje v 14 dneh po tem, ko nas obvestite o odstopu

Rok je izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Pomembno – naslov za vračilo
Naslov za vračilo se razlikuje glede na izdelek in se lahko spreminja glede na skladišče ali lokacijo izpolnjevanja. Blago je treba vrniti samo na naslov za vračilo, ki vam ga posredujemo po potrditvi po e-pošti. Registrirani sedež, naveden v vzorčnem obrazcu za odstop, ni naslov za vračilo blaga.

Vračila, poslana brez predhodne odobritve ali na napačen naslov, so lahko zavrnjena in vrnjena pošiljatelju na stroške pošiljatelja.

8. Stroški vračilne dostave

Nosite neposredne stroške vračila blaga.
- Blago, ki ga je mogoče poslati kot paket: na vaše stroške
- Blago, ki se ne pošilja kot paket (npr. palete): stroški so lahko višji

Stroški vračila so ocenjeni do približno 75,00 €, odvisno od velikosti in destinacije.

9. Stroški odhodne dostave (prilagoditev brezplačne dostave)

Če je vaše prvotno naročilo izpolnjevalo pogoje za brezplačno dostavo in odstopite le od dela naročila, zaradi česar preostali izdelki padejo pod prag za brezplačno dostavo, bodo prvotni stroški odhodne dostave odšteti od vašega vračila.

10. Odgovornost za zmanjšano vrednost

Odgovorni ste le za morebitno zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja, ki presega to, kar je potrebno za ugotovitev:
- Narava blaga
- Značilnosti blaga
- Delovanje blaga

11. Izključitev in predčasno prenehanje pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja ali predčasno preneha pri pogodbah za:
- Blago, ki je izdelano po meri ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam
- Blago, ki se hitro pokvari ali ima kratek rok uporabe
- Zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bil pečat odstranjen
- Blago, ki je bilo po dostavi neločljivo pomešano z drugim blagom

12. Vzorčni obrazec za odstop

(Izpolnite in vrnite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe.)

Za:
Organifer B.V.
Koningsspil 6b
7773 NK Hardenberg
Nizozemska
E-pošta: support@organifer.com

Ta naslov je namenjen izključno obvestilom o odstopu in ni naslov za vračilo blaga.

Jaz/Mi () s tem obveščam(o), da jaz/mi () odstopam(o) od moje/naše () prodajne pogodbe za naslednje blago () / zagotavljanje naslednje storitve (*):

Naročeno dne () / prejeto dne ():
Ime potrošnika(-ov):
Naslov potrošnika(-ov):
Podpis potrošnika(-ov) (samo če je obvestilo poslano na papirju):
Datum:

(*) Izbrišite, kar ni ustrezno.