Forsendelsesoplysninger
Hos Organifer sikrer vi hurtig og pålidelig levering af vores produkter i hele Europa. Nedenfor finder du detaljerede oplysninger om leveringsområder, leveringsomkostninger og leveringstider.
1. Leveringsområde
Vi leverer primært inden for Den Europæiske Union. For specifikke leveringsdestinationer uden for vores standardleveringsområde henviser vi til oversigten nederst på denne side.
2. Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger beregnes pr. land og inkluderes automatisk i den endelige pris, der vises ved kassen.
Bemærk:
- Der leveres ikke om lørdagen, søndagen eller på helligdage.
- Ordrer afgivet før kl. 12.00 afsendes samme arbejdsdag, forudsat at betalingen er modtaget.
3. Leveringstider
| Land | Anslået leveringstid |
| Nederlandene | 1–2 arbejdsdage |
| Belgien | 1–2 arbejdsdage |
| Luxembourg | 1–2 arbejdsdage |
| Tyskland | 1–2 arbejdsdage |
| Frankrig | 2–3 arbejdsdage |
| Danmark | 2–3 arbejdsdage |
| Østrig | 2–3 arbejdsdage |
| Polen | 3–4 arbejdsdage |
| Tjekkiet | 3–4 arbejdsdage |
| Irland | 3–4 arbejdsdage |
| Italien | 4–5 arbejdsdage |
| Spanien | 4–5 arbejdsdage |
| Portugal | 4–5 arbejdsdage |
| Slovenien | 4–5 arbejdsdage |
| Kroatien | 4–5 arbejdsdage |
| Ungarn | 4–5 arbejdsdage |
| Slovakiet | 4–5 arbejdsdage |
| Rumænien | 5–6 arbejdsdage |
| Bulgarien | 5–6 arbejdsdage |
| Grækenland | 5–6 arbejdsdage |
| Finland | 5–6 arbejdsdage |
| Sverige | 5–6 arbejdsdage |
| Estland | 5–6 arbejdsdage |
| Letland | 5–6 arbejdsdage |
| Litauen | 5–6 arbejdsdage |
Bemærk venligst, at leveringstider er vejledende og kan variere en smule afhængigt af lokale transportører og spidsbelastningsperioder. Palleleveringer vil tage længere tid sammenlignet med standardpakker.
4. Udgående leveringsomkostninger (fortrydelsesret)
Hvis du udøver din lovbestemte fortrydelsesret, refunderer vi de standardleveringsomkostninger, der er betalt for at sende varerne fra Organifer til dig.
Dog:
Hvis din ordre kvalificerede til gratis levering, og du kun fortryder en del af ordren, så de resterende varer ikke længere opfylder grænsen for gratis levering, vil de oprindelige udgående leveringsomkostninger blive fratrukket din tilbagebetaling.
5. Returforsendelsesomkostninger
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret:
- Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varer, der kan sendes som pakkepost.
- Du er også ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varer, der ikke kan sendes som pakkepost.
Returomkostninger for større varer anslås til maksimalt ca. €65,00, afhængigt af forsendelsens størrelse og destination.
6. Ordrestatus
Når du afgiver din ordre, går vores team straks i gang med at behandle den. Du kan til enhver tid følge din ordrestatus via din Organifer-konto.
Nedenfor er en oversigt over de forskellige ordrestatusser og deres betydning:
Afventer betaling: Din ordre er modtaget, men betalingen er endnu ikke gennemført.
Annulleret: Ordren er blevet annulleret.
Betalt: Din ordre er blevet bekræftet. Du modtager en ordrebekræftelse og faktura via e-mail.
Behandles: Din ordre klargøres til afsendelse.
Sat i bero: Din ordre er midlertidigt sat på pause. Vores team kan kontakte dig, hvis der er brug for yderligere oplysninger.
Plukning: Din ordre er i gang med at blive plukket på vores lager.
Plukket: Din ordre er plukket færdig og klargjort til afsendelse.
Gennemført: Din ordre er blevet afsendt og overdraget til fragtfirmaet.
Tilbagebetalt: Din ordre er blevet returneret, og beløbet er blevet krediteret.
Restordre: Et eller flere produkter er midlertidigt udsolgt. Din ordre afsendes, så snart varerne er tilgængelige.
Fejl: Der opstod et problem under behandlingen af ordren. Vores kundeserviceteam kontakter dig hurtigst muligt for at løse sagen.
